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营造全社会共同关注残疾人的良好氛围

时间:2018-11-12 15:58 来源:中国残疾人用品网 作者:admin 阅读:
  嘉兴市司法局高度重视保障残疾人合法权益,不断创新残疾人法律援助工作机制和服务网络,为残疾人提供无障碍法律援助服务。2018年以来,全市共受理残疾人专项法律援助案件32件,上门服务比例超过50%,律师“助残护残”主题宣传活动市县镇村四级全覆盖。
 
  优化“两项制度”,创推残疾人法律援助VIP服务产品。推出“预约服务制”,开通残疾人法律援助服务专线,辖区内残疾人可通过电话、网络预约法律援助上门服务、现场咨询服务。上门服务时间、地点由残疾人自行决定,援助中心落实律师定点定时提供法律咨询、法律援助预受理等专业上门服务。现场咨询时间由残疾人自行预约,预约人持残疾证于约定时间至法律援助中心值班窗口咨询,避免现场排队等候时间。推出窗口值班律师“优先办理制”,设置便利残疾人求助的办公接待场所和无障碍服务设施,针对残疾人法律援助申请,落实第一时间受理、第一时间办理,优先安排窗口值班律师办理案件,第一时间签订委托代理协议,确保经济困难的残疾人获得无障碍法律援助。
 
  创推“三种模式”,突破传统时空局限。构建“核心+重点+日常”三位一体宣传模式,以“助残”宣传周为核心,有关节假日为重点,日常宣传为辅助。在主题宣传周期间,市、县(市区)法律援助机构与当地残联合作开展以“助残护残”为主题的广场宣传、普法讲座、知识竞赛等活动,同时,全市73个镇(街道)法律援助工作站,村(社区)和企业2283个法律援助联系点积极联动,进一步扩大宣传效果。在全国助残日、全国特奥日、国际聋人节、国际盲人节等残疾群体有关节日期间,利用报刊、电视、广播等传统媒介,法律援助官网、微博、微信“三位一体”互联网平台,以图文、案例等形式,滚动式发布各类就学就业、婚姻家庭、房屋买卖等与残疾人相关的法律知识,将援助服务进一步送到群众指尖。在日常宣传中,坚持每月一专题、每月一重点,开展残疾人法律援助进家庭、进乡村、进社区,印发法律援助服务指南、业务手册到工作站、社区联系点,定期组织受援残疾人满意度调查,全方位提升法律援助知晓度,进一步增强残疾人运用法律武器进行维权的意识,营造全社会共同关注残疾人的良好氛围。
 
  围绕“一项工作”,推行“一窗受理、集成服务”审批模式。围绕“最多跑一次”工作改革,建立“以人为本”服务理念,主动梳理审批受理流程,整合站点综合资源,通过“反向跑”“明白跑”“就近跑”等流程优化机制,切实跑出“最多跑一次”法律援助改革“嘉速度”。目前,市本级、南湖区、平湖市等法律援助中心审批事项全部入驻行政审批服务中心,残疾群体直接在本地行政审批服务中心综合窗口咨询办理法律援助审批事项,由综合窗口受理,实现“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结”的集成化审批服务。同时,依托公共法律服务站点,统一制作悬挂法律援助民生工程政策宣传栏,使法律援助工作人员与需求人员无缝对接,利用“之江法云”微信塔群、“嘉兴普法”微信公众号、司法行政门户网站等平台的优势作用,对申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准等事项进行公开公示,进一步提升公众知晓率。
 

(责任编辑:admin)

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